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Gernsbacher Verpackungsberaterseminar: Modul VI - Das Kundengespräch - Basics der Kommunikation (Online)

Workshop

ZIEL

Kenntnisse und Zusammenhänge zum Schwerpunkt Wellpappe und den daraus hergestellten Verpackungen erfahren, auffrischen, vertiefen und erweitern.

Ein umfangreicher Fokus wird auf die Merkmale, Besonderheiten und Differenzierungen von Verpackungen aus Wellpappe sowie auf dessen Herstellung gelegt. Auch die Kommunikation über das Produkt bzw. mit den Kunden fließt mit ein.

Ein praxisbeszogenes Übermitteln der inhaltlichen Schwerpunkte sowie ein Einbeziehen von Mustermaterial und Fallbeispielen - soweit wie möglich - unterstützen die Seminarumsetzung.

Erfahrungen austauschen und diskutieren.

TEILNEHMERKREIS

Mitarbeiter/innen aus den kaufmännischen Bereichen (Innen- und Außendienst, Einkauf), Qualitätswesen sowie Verpackungsentwicklung und -beratung

Max. 8 Teilnehmer möglich.

INHALT

In sechs Modulen zum Gernsbacher Verpackungsberater

Modul VI

  • Verpackung und Kommunikation
  • Aufwand und Nutzen / Vorbereitung ist ...
  • Meine Stärken platzieren ...
  • Erkennen und Führen / Der Kunde will ...

Hinweis: Jedes Modul ist eigenständig und kann somit einzeln gebucht werden. Wir empfehlen eine Buchung in der Reihenfolge.

LEITUNG

Dipl.-Ing. Holger Burkert

  • Tel.: 07224 6401-508
  • E-Mail: h.burkert@papierzentrum.org