A.6 Qualitätssicherung / Produktprüfung

DIN ISO 9001:2015 – Papier- und Verpackungsindustrie

Workshop

ZIEL

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

  • erhalten umfassenden Überblick über die aktuelle Version 2015,
  • behandeln und interpretieren die Änderungen weitere Entwicklungen,
  • erörtern die Umsetzung der Normanforderungen,
  • vertiefen die Theorie mit praktischen Workshop-Einheiten,
  • diskutieren Herausforderungen und Chancen für das Qualitätsmanagement,
  • konkretisieren Aspekte zur Gestaltung integrierter Managementsysteme,
  • nutzen die Plattform für einen intensiven Erfahrungsaustausch.

TEILNEHMERKREIS

QM-/Managementsystem-Beauftragte, HACCP-Teammitglieder, Führungskräfte, die in das Qualitätsmanagement eingebunden sind.

INHALT

  • Standards, Grundlagen und Definitionen
    • Überblick ISO 9001:2015
    • Der PDCA Zyklus
    • Process-Mapping
  • Kontext der Organisation
    • Interessierte Parteien
  • Führung und Verpflichtung
    • Organisation, Kommunikation, Ressourcenplanung
    • Qualitätspolitik, Verantwortlichkeiten, Befugnisse
    • Planung
    • Umgang mit Risiken und Chancen
    • Änderungsmanagement
  • Unterstützung
    • Ressourcen, Kompetenz und Bewußtsein: Wissen der Organisation
    • Dokumentierte Information im Qualitätsmanagement: erstellen, aktualisieren, lenken
  • Betrieb
    • Planung und Steuerung
    • Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen: Kundenkommunikation, Lenkung von Anforderungen
    • Produktentwicklung
    • Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen: Umgang mit Lieferanten, Lohnfertigern und Dienstleistern
    • Produktion und Dienstleistungserbringung: Rückverfolgbarkeit, Kundeneigentum,Prüfungen, Umgang mit Fehlern / nicht-konformen Ergebnissen
  • Bewertung der Leistung
    • Kundenzufriedenheit
    • Internes Audit
    • Managementbewertung
  • Verbesserung
    • Non-Konformitäten und Korrekturmaßnahmen
    • Fortlaufende Verbesserung

Hinweis: Das Seminar eignet sich auch als Schulungsnachweis für Managementbeauftragte und Auditorinnen/Auditoren.

REFERENTEN

Die Referenten kommen von folgenden Institutionen und Firmen:

  • Bildungsakademie Papier
  • Engelconsultancy

LEITUNG

Dipl.-Ing. Holger Burkert

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